Vous trouverez ici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent avant de commander un sapin de Noël artificiel. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous : c'est nous qui vous répondons.
Choisir son sapin de Noël artificiel
Partez de trois choses : la place dont vous disposez, l'effet que vous voulez et le temps que vous voulez y consacrer. La place décide de la taille : les nôtres vont de 150 à 270 cm, avec le diamètre à la base indiqué pour chaque hauteur, ainsi vous savez à l'avance la place qu'il prend. L'effet décide de la famille : le sapin vert est le sapin classique, réaliste à l'œil comme au toucher ; le sapin enneigé arrive avec la neige déjà sur les branches ; le sapin lumineux arrive avec les LED déjà montées dans la ramure. Le temps décide du reste : tous s'ouvrent comme un parapluie et sont montés en quelques minutes. La qualité est la même dans toutes les tailles : branches extérieures en PE, aux aiguilles moulées, branches intérieures en PVC, ramure pleine de la base à la pointe. Dans les questions ci-dessous, vous trouvez les tailles, les matières, les lumières et la neige une par une.
Mesurez deux choses : la hauteur de la pièce et la largeur de l'endroit où vous voulez le placer. Chacune de nos tailles a son diamètre à la base, et c'est lui qui décide de l'encombrement réel : 150 cm avec une base de 112 cm, pour un petit logement ou comme second sapin ; 180 cm avec une base de 124 cm, la deuxième taille la plus demandée, pour un salon en ville ; 210 cm avec une base de 147 cm, la taille la plus demandée, pour le salon, la salle à manger ou n'importe quelle pièce de la maison ; 240 cm avec une base de 168 cm, pour les grands séjours et les grandes maisons ; 270 cm avec une base de 180 cm, pour les grandes maisons, les villas, les hôtels et les boutiques. Si vous hésitez entre deux tailles, mesurez la place au sol : le diamètre à la base est la largeur réelle du sapin une fois monté.
Ce sont les deux tailles les plus recherchées, et dans une pièce à hauteur de plafond normale, la taille que l'on choisit le plus est le 210 : haut de plus de deux mètres, il laisse au-dessus de la pointe la place pour le cimier et c'est la taille parfaite pour le salon. Ceux dont la place est comptée en largeur choisissent le 180, plus étroit de 23 cm à la base. Ceux qui ont un grand séjour ou une pièce haute choisissent le 240 ou le 270, qui remplissent la pièce avec la présence d'un grand sapin. Règle pratique : laissez au moins 30 cm entre la pointe du sapin et le plafond, pour que le cimier ait sa place et que le sapin respire.
Cela dépend de l'effet que vous voulez chez vous. Le sapin vert est le sapin classique : il s'accorde à tous les styles de décoration, du traditionnel au moderne, et c'est celui qui, de près, ressemble le plus à un vrai sapin, à l'œil comme au toucher. Le sapin enneigé arrive avec la neige déjà sur les branches, plus dense sur les pointes, comme après une chute de neige : il va bien avec les décorations blanches, dorées, argentées, champagne et rouges, et avec les lumières blanc chaud. Le sapin lumineux est celui qui vous épargne le travail des guirlandes : il arrive avec des milliers de LED blanc chaud déjà montées dans la ramure, vous l'ouvrez, vous reliez les sections, vous le branchez et il est allumé. En résumé : vert, classique et réaliste ; enneigé, la neige à la maison ; lumineux, prêt en quelques minutes.
Un sapin artificiel est réaliste quand, de près, il ressemble à un vrai sapin : des aiguilles avec la forme, les nervures et la rugosité des aiguilles naturelles, des branches réparties comme sur un sapin qui a poussé librement, une ramure pleine de la base à la pointe. Le réalisme dépend surtout des branches extérieures, celles que l'on voit et que l'on touche : c'est pourquoi les nôtres sont en PE, du polyéthylène moulé aiguille par aiguille, la matière que beaucoup appellent silicone. Les branches intérieures, en PVC, donnent du volume et du corps à la ramure. Le résultat est un sapin très fourni, qui de près ressemble à un vrai.
Ce sont les deux matières des branches. Le PE, polyéthylène, est moulé aiguille par aiguille : il reproduit la forme, les nervures et la rugosité des vraies aiguilles, et il est doux au toucher. C'est ce PE que beaucoup appellent silicone. Le PVC est un ruban découpé en forme de feuilles : il coûte moins cher, donne du volume et remplit la ramure. Un sapin tout en PVC est plein, mais de près on voit qu'il est artificiel ; un sapin tout en PE est réaliste, mais souvent clairsemé à l'intérieur et bien plus cher. Nos sapins verts et lumineux associent les deux matières : PE sur les branches extérieures, là où compte le réalisme, PVC sur les branches intérieures, là où compte le volume. Quand vous cherchez un sapin de Noël artificiel effet naturel, c'est cela que vous voulez : un sapin aux aiguilles extérieures en PE.
Le bon nombre augmente avec la hauteur, et c'est la première donnée à regarder : plus de branches, c'est une ramure pleine de la base à la pointe. Nos sapins verts comptent 1228 branches à 150 cm, 1700 à 180 cm, 2382 à 210 cm, 3908 à 240 cm et 5258 à 270 cm, bien fournis de la base à la pointe, sans vide, là où un sapin pauvre en branches laisse voir le tronc. Les sapins lumineux ont les mêmes branches taille par taille, avec les LED déjà montées ; les sapins enneigés en ont 2531 à 180 cm et 3611 à 210 cm. Le modelage des branches après le montage compte, mais il fait vraiment son effet quand la structure de départ est déjà riche.
Le 150 ou le 180. Le 150, avec une base de 112 cm, est la petite taille : il trouve sa place même là où l'espace est compté et laisse le passage libre ; beaucoup de familles le choisissent aussi comme second sapin. Le 180, avec une base de 124 cm, est la deuxième taille la plus demandée : plus bas de 30 cm et plus étroit de 23 cm que le 210, avec la même qualité. Avant de commander, mesurez la largeur de l'endroit où vous voulez le placer et comparez-la au diamètre à la base : c'est lui qui décide si le sapin y tient.
À quatre choses que vous pouvez vérifier. Le nombre de branches par rapport à la hauteur : un 210 avec 2382 branches est plein de la base à la pointe. La matière des aiguilles extérieures : le PE reproduit les vraies aiguilles, à l'œil comme au toucher. La forme : un sapin qui a poussé librement, plus large à la base et plein jusqu'à la pointe. La construction : branches fixées au tronc, ouverture en parapluie, pied en métal, aiguilles qui restent à leur place année après année. Un sapin standard a en général moins de branches, des aiguilles uniquement en PVC et une ramure qui se vide vers le tronc : la différence se voit une fois le sapin monté.
Un sapin bien construit dure de nombreux Noëls : les aiguilles en PE et PVC sont fixées aux branches et restent à leur place, le tronc et le pied sont en métal, et les branches s'ouvrent et se replient comme un parapluie chaque année avec le même geste. La garantie couvre 2 ans. Pour le faire durer, repliez-le en janvier et rangez-le à l'abri de la poussière : dans son carton ou, pour les tailles jusqu'à 210 cm, dans notre housse Big Christmas Bag. Au Noël suivant, il ressort comme il y est entré.
Non. Les aiguilles en PE et PVC sont fixées aux branches et restent à leur place année après année. Au premier montage, quelques fragments de fabrication restés entre les branches pendant le transport peuvent tomber : une quantité minime par rapport aux milliers de pointes du sapin, et cela n'arrive qu'une fois.
Montage et rangement
Oui. Les branches sont déjà fixées au tronc et s'ouvrent comme un parapluie : vous emboîtez les sections les unes sur les autres, sur le pied en métal, vous ouvrez les branches et en quelques minutes le sapin de Noël est monté. Il suffit ensuite de modeler les branches à votre goût, selon les décorations que vous choisissez, et la ramure prend la forme que vous voulez. Les sapins lumineux arrivent en trois sections, chacune avec son connecteur : vous les reliez entre elles, un seul câble va à la prise et le sapin s'allume. Les sapins enneigés arrivent en trois parties et s'ouvrent de la même façon, avec la neige déjà sur les branches.
Par le modelage des branches, l'étape qui fait la différence au premier montage. Partez des branches intérieures, près du tronc, et avancez vers l'extérieur : séparez les pointes dans des directions différentes, certaines vers le haut, d'autres sur le côté, d'autres légèrement vers le bas, pour que les vides se comblent et que la ramure prenne du volume. Consacrez quelques minutes de plus à la partie basse, où le sapin doit être le plus large, et à la pointe, où va le cimier. Avec une structure déjà riche en branches, le résultat est un sapin plein et naturel ; l'année suivante, en l'ouvrant comme un parapluie, les branches retrouvent la forme que vous leur avez donnée.
Oui. Le pied est inclus et il est en métal.
En modelant les branches les plus basses vers l'extérieur et vers le bas, le pied reste presque couvert. Si vous voulez le cacher complètement, un cache-pied ou une jupe de sapin termine le travail.
Sapin. La forme que tout le monde reconnaît comme sapin de Noël est celle du sapin : silhouette en cône, branches réparties en étages, aiguilles courtes et denses, comme sur un Nordmann. Nos sapins artificiels reproduisent le sapin : la silhouette d'un sapin qui a poussé librement, plus large à la base, des aiguilles en PE avec les nervures des vraies. Le pin a des aiguilles longues et souples et une ramure plus ouverte : c'est un autre arbre, avec un autre effet.
Sapins de Noël lumineux
Pour la quantité de lumière, pour sa position et pour le temps. Une guirlande posée à la main n'éclaire que l'extérieur du sapin ; dans nos sapins lumineux, les LED sont fixées sur les branches jusqu'en profondeur, si bien que la lumière vient de l'intérieur de la ramure, souligne la densité et donne au sapin une profondeur que l'on n'obtient pas autrement. Elles sont très nombreuses : 3250 LED à 180 cm, 4950 à 210 cm, 7100 à 240 cm, 8250 à 270 cm, réparties de la base à la pointe. Et le temps : vous l'ouvrez, vous reliez les trois sections avec leur connecteur, un seul câble va à la prise, et le sapin est allumé dès son arrivée.
Si votre sapin est vert ou enneigé, partez du tronc et allez vers l'extérieur : enroulez la guirlande en profondeur, branche par branche, du bas vers le haut, et gardez les pointes pour la fin, pour que la lumière vienne de l'intérieur de la ramure et que le fil reste caché. Comptez environ 100 LED tous les 30 cm de hauteur pour un effet plein : un 210 en demande au moins 700. Choisissez le blanc chaud, qui va bien avec les décorations dorées, rouges et cuivre et avec la neige. Si vous voulez vous épargner tout cela, le sapin lumineux arrive avec les LED déjà montées dans la ramure.
Les autres restent allumées : chaque LED est indépendante. Si une section entière s'éteint, vérifiez le raccordement entre les parties du sapin, qui ont chacune leur connecteur, et écrivez-nous : le service après-vente, c'est nous, et la garantie couvre 2 ans.
Blanc chaud. Une lumière blanc chaud, qui va bien avec les décorations dorées, rouges et cuivre et avec les tons naturels. Le 180 a la lumière fixe ; le 210, le 240 et le 270 ont un contrôleur sur le câble avec 8 modes, dans l'ordre du bouton : tous les effets, vagues, séquence, alterné, poursuite, fondu, scintillement et lumière fixe. Pour l'allumer et l'éteindre à heure fixe, une prise avec minuteur suffit.
Une seule. Le sapin est en trois sections, chacune avec son connecteur : elles se relient entre elles et un seul câble va à la prise. Derrière le sapin, il ne reste qu'un câble.
Sapins de Noël enneigés
Non. La neige est appliquée sur les branches en fabrication, plus dense sur les pointes et sur le dessus de chaque branche, là où la neige se pose vraiment, et elle y est fixée : au montage, pendant la décoration et au repliage en janvier, la maison reste propre et le sapin revient chaque année avec sa neige. Au premier montage, ouvrez et modelez les branches avec la main ouverte, comme vous le feriez avec une vraie branche.
Décorations et photos
Avec quelques règles et un sapin bien fourni en dessous. Choisissez deux couleurs plus un métal, par exemple rouge et vert avec l'or, ou blanc et champagne avec l'argent, et tenez-vous-y. Utilisez des boules de trois tailles : les grandes, de 10 cm, en profondeur près du tronc, les moyennes sur la ramure, les petites sur les pointes, pour que le sapin ait de l'épaisseur et que la lumière rebondisse à l'intérieur. Posez d'abord les guirlandes lumineuses, puis les guirlandes de sapin du haut vers le bas, puis les boules, et en dernier les détails : nœuds, pommes de pin, le cimier. Sur un sapin plein de la base à la pointe, les décorations s'appuient sur les branches et restent là où vous les mettez. Nos boules de Noël et nos guirlandes sont choisies pour aller ensemble, couleur par couleur.
Non. Les photos montrent le sapin décoré pour vous montrer l'effet final. Dans le carton, vous trouvez le sapin et le pied ; dans les sapins lumineux, également les LED déjà montées. Boules, guirlandes, cimier et guirlandes lumineuses sont à choisir à part.
Commandes, livraison, retours, garantie
Ici, sur notre site, avec livraison à domicile en France et dans toute l'Europe : à Paris, à Lyon, à Marseille ou dans un village, le sapin arrive de la même façon. La livraison est gratuite et l'expédition est garantie sous 5 jours à compter de la confirmation de commande, par transporteur express et avec numéro de suivi. Sur le site, vous trouvez pour chaque taille la hauteur, le diamètre à la base, le nombre de branches et de LED, les photos et les avis de ceux qui l'ont déjà chez eux : vous commandez ainsi à coup sûr. Quand une taille est épuisée, elle revient l'année suivante : qui choisit tôt trouve tout.
Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit, avec PayPal ou avec PayPlug. Le paiement se fait sur des plateformes sécurisées : les données de la carte sont gérées directement par le système de paiement et nous ne les conservons pas.
Nous expédions sous 5 jours à compter de la confirmation de commande, par transporteur express et avec livraison gratuite en France et en Europe : au départ du colis, vous recevez le numéro de suivi. Les délais d'acheminement dépendent de la destination. En période de Noël, nous vous conseillons de commander tôt : qui choisit tôt trouve tout.
Oui, les sapins de Noël Giulia Grillo sont conçus pour un usage sûr à la maison. Les matériaux sont pensés pour être stables, résistants et adaptés aussi aux maisons avec enfants, à condition d'utiliser le produit conformément aux consignes de montage et de sécurité. Les modèles sont réalisés avec des matériaux ignifuges certifiés.
Pour faire un retour, écrivez à info@giuliagrillo.com ou utilisez le formulaire de la page Demande de rétractation, en indiquant le numéro de commande et le produit : nous vous répondons avec les instructions. Pour les commandes passées du 1er septembre au 23 décembre, vous pouvez nous le retourner jusqu'au 23 décembre et, dans tous les cas, vous disposez toujours d'au moins 14 jours à compter de la livraison. Les frais d'expédition du retour sont à votre charge ; le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat. Toutes les conditions sont sur la page Expéditions et retours.
Dans un seul carton, avec le poids indiqué pour chaque taille : le sapin vert de 150 cm pèse 7,5 kg ; le 180, 12 kg ; le 210, 16 kg ; le 240, 25 kg ; le 270, 31 kg ; le 180 enneigé pèse 12,3 kg et le 210 enneigé 18,5 kg ; le sapin lumineux de 210 cm pèse 17,4 kg ; le 240, 26 kg ; le 270, 35,5 kg. Les dimensions du carton sont sur la fiche de chaque sapin. Le transporteur livre au rez-de-chaussée ; pour les grandes tailles, mieux vaut avoir quelqu'un pour vous aider à le porter à l'intérieur.
Oui. Le 240 et le 270 sont les tailles que l'on choisit pour les halls, les vitrines et les salles, parce qu'ils se voient de loin et portent les grandes décorations ; pour les bureaux et les entrées, le 180 et le 210 conviennent. Pour plusieurs sapins, pour une installation complète ou pour une fourniture avec facture, écrivez-nous : nous vous répondons avec une proposition.
La garantie couvre 2 ans à compter de la livraison : structure, ouverture en parapluie, branches et, dans les sapins lumineux, le circuit lumineux. Pour tout problème, écrivez-nous avec le numéro de commande et une photo : le service après-vente, c'est nous.
Plantes décoratives
Une plante semi-naturelle est une plante décorative composée d'éléments naturels et artificiels. Elle présente en général un vrai tronc naturel, associé à des feuilles artificielles de haute qualité. Cette combinaison donne un effet très réaliste : le tronc apporte l'authenticité, les veines et les irrégularités naturelles, tandis que le feuillage artificiel garde toujours sa forme, sa couleur et son volume dans le temps, sans entretien quotidien.
Une plante stabilisée est une vraie plante soumise à un procédé spécial de conservation. Pendant ce traitement, la sève naturelle est remplacée par une solution stabilisante qui permet à la plante de conserver dans le temps sa couleur, sa souplesse et son aspect naturel. À la différence d'une plante artificielle, une plante stabilisée naît donc comme une vraie plante, mais elle n'a plus besoin d'eau, de lumière ni d'entretien ordinaire.
Non. Les plantes semi-naturelles n'ont besoin ni de lumière ni d'eau : le feuillage est artificiel et le tronc naturel a une fonction décorative. Les plantes stabilisées restent telles qu'elles étaient au moment du traitement et ne demandent qu'une place adaptée : à l'intérieur, au sec, loin des sources de chaleur, de l'humidité et de la lumière directe du soleil. De temps en temps, un dépoussiérage délicat.
Oui, si elles sont utilisées correctement, toutes deux conservent leur valeur décorative dans le temps. Les plantes semi-naturelles gardent leur couleur et leur forme parce que les feuilles sont réalisées dans des matériaux artificiels résistants et pensés pour durer. Les plantes stabilisées, elles, gardent leur aspect naturel grâce au procédé de stabilisation, mais elles doivent être placées dans des pièces adaptées, en évitant l'eau, l'humidité et le soleil direct. Dans les deux cas, il suffit d'enlever la poussière de temps en temps, avec délicatesse.
Parce que le feuillage est artificiel : les feuilles restent telles qu'elles étaient le premier jour, avec la même couleur et la même forme, et elles n'ont besoin ni de lumière ni d'eau. Le réalisme vient de la combinaison entre un vrai tronc naturel et des feuilles artificielles de qualité, qui donnent à la plante un aspect authentique et toujours soigné.
Une plante stabilisée garde sa couleur et son aspect naturel grâce au procédé de stabilisation. La sève est remplacée par une solution de conservation qui permet à la plante de garder sa souplesse, sa forme et ses teintes d'origine. Pour la conserver au mieux, il ne faut pas l'arroser, ni l'exposer au soleil direct, ni la placer dans des pièces trop humides. Dans de bonnes conditions, elle garde longtemps un aspect naturel et élégant.
Seules les plantes portant la mention UVR sont prévues pour une meilleure résistance aux rayons du soleil. Si la fiche produit porte la mention UVR, la plante est conçue avec des matériaux plus résistants à l'exposition au soleil et peut aussi être utilisée dehors ou dans des espaces semi-extérieurs, en évaluant toujours les conditions d'exposition. Sans la mention UVR, la plante est conseillée principalement pour l'intérieur ou pour des espaces abrités, comme les vérandas, les porches couverts, les entrées ou les espaces qui ne sont pas exposés directement au soleil intense, à la pluie et aux intempéries. Les plantes stabilisées sont en général conseillées pour l'intérieur et ne doivent pas être exposées au soleil direct, à l'eau ou à une forte humidité.
Oui, chaque plante est fournie dans un pot neutre, déjà installée et en terre. Le pot a une fonction avant tout technique, de support, pensée pour garder la plante stable. Pour un résultat plus élégant, nous conseillons de le placer dans un cache-pot décoratif ou dans un pot ornemental plus grand, choisi selon le style de la pièce.