In diesem Bereich können Sie Ihr Widerrufsrecht für Ihre Bestellung gemäß Art. 52 des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Gesetzesdekret Nr. 206/2005) ausüben. Das Widerrufsrecht kann innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und, bei Bestellungen vom 1. September bis zum 23. Dezember, bis zum 23. Dezember ausgeübt werden (siehe Sendungen und Retouren), für vollständige Produkte in der Originalverpackung.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung, sobald die zurückgesendete Ware oder der Nachweis ihres Versands eingegangen ist, vorbehaltlich der Prüfung, ob die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Haben Sie ein Giulia Grillo-Konto? Melden Sie sich in Ihrem persönlichen Bereich an und nutzen Sie das entsprechende Verfahren auf der Seite Ihrer Bestellung: es ist schneller und dokumentiert Ihre Anfrage automatisch.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Widerrufsformular unten und füllen Sie das Formular aus. Geben Sie dabei den Namen an, mit dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, die mit dem Kauf verknüpfte E-Mail-Adresse, die Bestellnummer sowie das/die Produkt(e), die Sie zurückgeben möchten.
Der Widerruf gilt als ausgeübt, sobald das Formular abgesendet wurde. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail als rechtlichen Nachweis, die eine Zusammenfassung der Anfrage sowie die Anweisungen zur Rücksendung der Ware enthält.
Wir erinnern Sie daran, dass die Versandkosten für die Rücksendung der Produkte von Ihnen zu tragen sind, es sei denn, der Widerruf ist auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen.
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